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目前全国有1700余家互联网医院企业，7000多家二级以上公立医院进入区域全民健康信息化平台，2022年11月，国家卫生健康委，国家中药局，国家疾控局印发的《十四五全民健康信息化规划》显示，近年来，中国全民健康信息化成效显著，百姓看病就医获得感不断提升，随着智慧医疗互联网医疗的不断发展，覆盖诊前诊中诊后的线上线下一体化医疗服务也非常成熟。
一、用户端：可对接his系统
1、基本信息：患者昵称、姓名、性别、年龄、病史描述等患者的基本信息填写;
2、在线预约医生：分科室查询医生、医生的图片、姓名、职称、擅长领域、客户评价/评分、医生简介等信息查询;同时可选择某医生进行在线问诊，或医生 不在线可以查询医生在线问诊时间，在线预约问诊;
3、预约通知：预约成功、预约失败、时间调整等通知服务;
4、在线问诊：文字、图片实时沟通交流;
5、问诊结果：问诊完成后，医生可提交问诊建议，如尽快到院就诊，如继续观察等;
6、在线评分：患者问诊完成后，可对服务进行评价评分;
7、在线付费：对于机构希望做付费问诊的也可以实现用户在线付费问诊，支持微信支付，支付宝支付可以跟据不同终端来确定;
8、开处方：在直播问诊完成后医生可以针对患者情况，开具处方，患者可查收处方;
9、电子病历：患者在问诊前系统会为患者简历病人档案，每次视频问诊后的结果，问诊报告，检查报告等都会记录到系统电子病历中，方便后续问诊使用。
二、医生端：app+pc端
1、数据统计：接诊数量，服务次数，粉丝数量等
2、订单状态：待接诊、进行中、退款中。
3、线上开方，处方流转
4、线上开药：根据病情购买药品
5、病例填写：填写患者病症
6、系统消息：和患者的问诊沟通
7、患者管理：跟踪了解患者病情
8、问诊服务设置：问诊服务评价
9、提现：平台收取费用后台体现
10、个人信息：填写医生相关信息